Klacht: Niet geleverd,

Theowassenaar op 03 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 juni 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar deze is niet geleverd, ondanks dat er een melding is ontvangen dat het pakket is afgeleverd. De klant heeft bewijs toegevoegd dat de levering op 25 mei 2020 zou hebben plaatsgevonden, maar de laptop is nooit ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij wish , maar is niet geleverd terwijl ik wel bericht heb gekregen dat het afgeleverd is. Ik heb de lijst toegevoegd

Afgeleverd op 25 mei 2020
EUR € 12,35
CHUWI HeroBook Laptop Windows 10 Intel Quad Core 14.1 Boardless Notebook 464GB
Multicolor, Aantal 1
Verzenden: EUR € 8,00
Beoordeel dit item
Zie bestellinggegevens
Afgeleverd op 25 mei 2020
Laatste locatie: ROTTERDAM
25 mei 2020
Delivered – Signed for by: VEEJAY
ROTTERDAM
25 mei 2020
With delivery courier
ROTTERDAM, Netherlands
25 mei 2020
Processed at ROTTERDAM – NETHERLANDS, THE
ROTTERDAM, Netherlands
25 mei 2020
Shipment on hold
ROTTERDAM, Netherlands
25 mei 2020
Processed at ROTTERDAM – NETHERLANDS, THE
ROTTERDAM, Netherlands
22 mei 2020
Delivery attempted; recipient not home
ROTTERDAM, Netherlands
22 mei 2020
With delivery courier
ROTTERDAM, Netherlands
22 mei 2020
Processed at ROTTERDAM – NETHERLANDS, THE
ROTTERDAM, Netherlands
22 mei 2020
Shipment on hold
ROTTERDAM, Netherlands
22 mei 2020
Processed at ROTTERDAM – NETHERLANDS, THE
ROTTERDAM, Netherlands
22 mei 2020
Arrived at Delivery Facility in ROTTERDAM – NETHERLANDS, THE
ROTTERDAM, Netherlands
22 mei 2020
Departed Facility in BRUSSELS – BELGIUM
BRUSSELS, Belgium
20 mei 2020
Shipment on hold
BRUSSELS, Belgium
20 mei 2020
Processed at BRUSSELS – BELGIUM
BRUSSELS, Belgium
20 mei 2020
Clearance processing complete at BRUSSELS – BELGIUM
BRUSSELS, Belgium
20 mei 2020
Arrived at Sort Facility BRUSSELS – BELGIUM
BRUSSELS, Belgium
20 mei 2020
Customs status updated
BRUSSELS, Belgium
20 mei 2020
Departed Facility in COLOGNE – GERMANY
COLOGNE, Germany
20 mei 2020
Processed at COLOGNE – GERMANY
COLOGNE, Germany
20 mei 2020
Arrived at Sort Facility COLOGNE – GERMANY
COLOGNE, Germany
20 mei 2020
Departed Facility in HONG KONG – HONG KONG
HONG KONG, Hong Kong
20 mei 2020
Processed at HONG KONG – HONG KONG
HONG KONG, Hong Kong
19 mei 2020
Shipment on hold
HONG KONG, Hong Kong
19 mei 2020
Processed at HONG KONG – HONG KONG
HONG KONG, Hong Kong
18 mei 2020
Arrived at Sort Facility HONG KONG – HONG KONG
HONG KONG, Hong Kong
18 mei 2020
Departed Facility in HONG KONG – HONG KONG
HONG KONG, Hong Kong
18 mei 2020
Processed at HONG KONG – HONG KONG
HONG KONG, Hong Kong
18 mei 2020
Shipment picked up
HONG KONG, Hong Kong
9 mei 2020
Shipment information received
HONG KONG, Hong Kong
9 mei 2020
Verwerken van bestelling
7 mei 2020
Geplaatste bestelling

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product geleverd kan krijgen prima, anders het geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theowassenaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM