Klacht: Niet de juiste smartphone geleverd

tjibbe63 op 16 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een smartphone, een Huawei p30 pro besteld bij Wish maar ik kreeg een merkloos apparaat toegestuurd.
Gelukkig heb ik achteraf betalen via klarna en van hun kreeg ik het advies om de betaling te pauzeren en contact op te nemen met Wish voor het adres waar ik het apparaat naar toe kan retourneren.
Maar 2x gecontacteerd en ik krijg geen respons.
Hoe nu te handelen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de juiste gegevens heb voor het retournerings adres al zal ik daar wat voor moeten betalen maar dat zal vast minder zijn dan €120,00

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tjibbe63
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM