Mijn Klacht:
Geachte heb een tijd geleden 2 fleece dekbedovertrekken besteld maar er zaten geen slopen bij. Heb contact met wish opgenomen en zij hebben in de email verklaard dat ik dan niet hoefde te betalen want ze konden dat niet nazenden! En door het ongemak mocht ik toch de overtrekken houden! Nu krijg ik een rekening van KLARNA dat ik 83.95€ moet betalen anders krijg ik een incassobureau achter mij aan!! Kunt u daar zorg voor dragen dat u die belofte in de email ook nakomt en dat zo spoedig mogelijk regelt! Wachtend op u antwoord verblijf ik Hoogachtend Mevr Aaldijk-Bons
Gewenste Oplossing:
Als ik net zoals belooft die overtrekken niet hoef te betalen en dat alles ook netjes geregeld wordt bij Klarna en dat ik gewoon daar kan bestellen zonder problemen. Bij voorbaat dank!
