Mijn Klacht:
23 december mocht ik 3 werkkistjes ontvangen voor mijn moto BMW1200GSA.
ik had wel gekeken naar de reclame maar niet besteld.
toch is dit van de rekening gegaan en ook verstuurd.
het probleem is dat je nergens kunt terug vinden wat de bestelling inhoud en/of hoe je dit moet terugsturen.
blijkbaar is het makkelijk voor hen als je de reclame bekijkt dit als bestelling wordt genoteerd.
Gewenste Oplossing:
graag zou ik weten wat er verstuurd is voor het bedrag dan van de rekening is gegaan.
hoe kan ik de materialen terug sturen en het bedrag terug krijgen.
