Klacht: moet betalen voor producten die ik niet heb ontvangen

user-1178779 op 13 juli 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in Feb 5-6 dingen besteld. natuurlijk komen ze allemaal apart. 1 shirt gekregen te Klein, retour aangemeld. Volgen ring helemaal verkeerd, niet wat ik had besteld retour aangevraagd worst geweigerd omdat ik had al een retour voor de shirt. Andere producten nooit aangekomen. Nu krijg ik nog aanmaningen om de betalen voor alles. ik blijf schrijven via app, email, fb en Twitter en krijg als reactie ik mag geen retour meer tot dat ik meer koop en in goede standing komen. dus moet betalen voor west ik niet heb, en verkeerd EN nog meer bestellen? Klarna weigeert ook te helpen en blijft aanmaningen sturen. Zo hoort get niet. moet niet betalen voor producten die niet geleverd zijn. tracking staat zelfs dat het nog allemaal in China ligt.

Gewenste Oplossing:

niks hoeft te betalen, ik ga klarna en wish nooit meer gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM