Klacht: Misleiding over leveringstermijn

Marien123 op 12 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 22 september besteld. In de bestelling staat dat de bestelling wordt verwerkt tussen 23 en 29 september. 25 september zou de bestelling verwerkt worden. Levering verwacht……… tussen 29 oktober en 10 november. Wat zijn dit voor termijnen?
traceren van pakje werkt eerste 10 keer niet. Daarna staat dat het al sinds 4 oktober op een luchthaven ligt, maar wanneer zou het aankomen . …. 10 november! hoe kan je er vijf weken over doen om een vracht die al is ingeklaard in een luchthaven, in Nederland te krijgen. Dit is pure misleiding. En dan maar hopen dat het echt geleverd wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik zal niet tevreden zijn omdat er nu al veel teveel tijd is verstreken. Dit is geen fatsoenlijke afhandeling van de verzending

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marien123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM