Mijn Klacht:
Op 11 november 2018 een Micro SD kaart van 128 GB gekocht (€3) via Wish. Gezien de feestdagen had ik al wat vertraging verwacht.
Pakketje komt aan op 12 januari 2019.
Nadat ik alle documenten had overgezet van mijn kleinere huidige sd kaart naar de aangeschafte via Wish (wat ook nog eens 24h duurde) zag ik dat ik al mijn documenten was verloren. De sd kaart bevatte alleen maar lege mappen.
Nu wil ik via Wish mijn geld terug krijgen. En dat vraag ik aan volgens het beleid van Wish. Zij geven aan dat mijn account gemarkeerd is. Ik zou eerder excessieve bedragen hebben teruggevraagd. Helaas niks van waar, maar je komt in de app gewoon niet verder!
Ik wil gewoon mij geld terug, wat het bedrag ook is. Het is wel zo rechtvaardig.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een degelijke vervanging van het product of mijn geld terugkrijg.
