ortolan op 05 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst voor drie Seresto-halsbanden, maar ontvangt verwarring over de leveringstermijn. Hoewel de bevestiging aangaf dat de bestelling op een bepaalde datum zou worden behandeld, blijkt de daadwerkelijke leverdatum veel later te zijn dan verwacht. De klant vraagt zich af hoe de levering versneld kan worden.
ik bestelde 3x seresto op 64
kreeg bevestiging dat mijn bestelling op 74 zou worden behandeld, zonder vermelding leveringsdatum
Nu vind ik terug dat ze pas op 56 zou worden geleverd!
Dat is veel te laat. Hoe kan ik de bestelling laten versnellen
wanneer ik ze 55 laten komen
Wat is het supplement
Graag email van wish aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
