Klacht: Led buitenlampen na 2 maanden beide al stuk

jw koch op 09 maart 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 maart 2018

Twee led buitenlampen met bewegingssensor, aangeschaft via Wish, zijn na twee maanden defect geraakt zonder duidelijke oorzaak. Ondanks het indienen van een klacht, kreeg de koper te horen dat de retourtermijn van 30 dagen was verstreken, waardoor hij geen compensatie kon ontvangen. De koper waarschuwt anderen dat producten na deze termijn niet meer geretourneerd kunnen worden.

Mijn Klacht:

Ik heb via wish 2 led buitenlampen met bewegingssensor gekocht eind december ontvangen en gemonteerd en afgelopen week zijn ze allebij stuk gegaan zonder aanwijsbare reden ,ik heb vervolgens mijn beklag hier over gedaan en zeggen ze doodleuk de retourtermijn van 30 dagen is voorbij dus jammer maar helaas .
Ik wil hiermee dan dus ook iedereen waarschuwen als iets na 30 dagen kapot gaat ben je gewoon je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze met een oplossing komen ik wil geen geld terug maar lampen die werken en ook iets langer dan 2 1/2 maand

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM