Jeanita@1966 op 05 mei 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft moeite met het retourneren van negen bestellingen bij Wish, omdat hij geen retourlabel of retouradres kan verkrijgen, ondanks herhaaldelijk contact via e-mail. De klant is gefrustreerd over de slechte kwaliteit van de producten en de vertraging, wat ook gevolgen heeft voor zijn betalingsverplichtingen bij Klarna AfterPay.
Ik ben al weken bezig om mijn bestelling van wish te retourneren. Het gaat in totaal om 9 pakjes. Alles te klein, slechte kwaliteit. Ik kom na veel mailen niet aan een retourlabel of retouradres. Inmiddels is het geduld van Klarna AfterPay ook op en dat snap ik. Ik heb alleen een retourlabel nodig, de pakketjes liggen klaar voor verzending. Hoe moeilijk is het
Als ik een retourlabel of retouradres krijg en mijn betaling bij Klarna AfterPay gecorrigeerd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
