Klacht: Jurk past niet

marian scheffer op 20 augustus 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een spijkerjurk besteld bij Wish echter deze past niet. Ik heb normaal maat L tot XL uit ervaring weet ik dat ik beter een maat groter kan bestellen dus heb ik 2x XL besteld maar deze past niet.
Nu wil ik hem terugsturen maar zij geven aan dat de bestelgegevens bevestigen dat de winkel de bestelling correct heeft uitgevoerd op basis van de door mij geselecteerde variant nl size 2 x XL.
Maar daar gaat het niet om, de jurk past niet dus ik wel hem retourneren.
Zij geven aan dat zij niet de mogelijkheid bieden om alle bestellingen naar hun retourcentrum te sturen.
Dit is toch gewoon mijn recht binnen zoveel dagen?

Gewenste Oplossing:

Retourneren en niet betalen, heb betalen achteraf gekozen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marian scheffer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM