Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling van 20.72euro gedaan en gekozen voor de optie achteraf betalen, nu is dit pakketje in nederland en moet ik invoerrechten betalen. Hoe kan dit? volgens klarna is het 22.72 ik heb nagevraagt bij Post Nl waar het pakketje ligt en in dit pakketje zit voor 20.72 en ik moet hier invoerrechten over betalen? die andere 2 euro komt van een paar oortjes die ik niet heb besteld en die ook niet in het desbetreffende pakketje zitten. de invoerkosten zijn 19.26. Ergens is iets mis gegaan. Hoppelijk kunnen jullie dit uitzoeken
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde spullen (dus niet de oortjes) ontvang zonder de invoerrechten of in ieder geval een deel van het geld terug krijg ergens is iets mis gelopen. samen is het 41,98 wat ik moet betalen voor een bestellen van 20,72 euro, dit kan toch niet?
