patricia.mense op 20 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een factuur ontvangen van Klarna voor een bestelling bij Wish, terwijl hij of zij geen bestelling heeft geplaatst. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie en wacht op een reactie van het bedrijf.
ik ontvang een factuur van klarna met de omschrijving dat ik bij jullie een bestelling heb gedaan maar dat is niet het geval
ik wil hierbij vragen of jullie dit willen oplossen
ik hoor graag van jullie
vr gr
dat alles wordt opgelost en dat het factuur geannuleerd wordt want ik ga niet betallen voor iets wat ik niet heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
