Mijn Klacht:
Op 2 oktober heb ik een bestelling gedaan. Ik heb via ideal betaald maar de bestelling heeft vervolgens geen doorgang gevonden. Ik heb dus geen ordernummer en geen bestelgeschiedenis, alleen een afschrijving. Inmiddels heb ik meerdere malen contact met ze gehad en ook Klarna een mailtje gestuurd maar het probleem wordt niet opgelost. Er wordt steeds om aanvullende informatie gevraagd die ik niet heb. Dit is de informatie die ik wel heb;
Datum betaling 2 oktober
Bedrag 55,25
Valuta Euro
Laatste 4 cijfers rekeningnummer 6848
Graag hulp!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug ontvangen heb
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
