Klacht: Hoge verzendkosten

Corbazi op 14 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant van Wish ervaart ontevredenheid over de verzendkosten die in verhouding staan tot de lage prijzen van de producten. Voor een totaalbedrag van ongeveer 22 euro aan artikelen, worden er meer dan 30 euro aan verzendkosten in rekening gebracht, wat als onredelijk wordt beschouwd.

Mijn Klacht:

Eerder deze week kreeg ik een persoonlijke melding dat er interessante dingen aan bod kwamen met een lage prijs en die mij zou interesseren. Ik zet een paar spulletjes in mijn winkelmandje en wat zie ik ? Ongeveer 22 euro aan spulletjes en meer dan 30 euro verzendkosten !! Dat kan toch niet??

Gewenste Oplossing:

Ik zou deze spulletjes onmiddellijk bestellen met een normale verzendkosten, maar meer verzendkosten betalen dan dat je spullen hebt kan echt niet. Waarom is het niet boven een bepaald bedrag gratis verzending? Of 1 x een kost aangerekend op het aankoopbedrag?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corbazi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM