Klacht: Heroepingsrecht

Eline postma op 07 december 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 7 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal keer iets besteld bij wish als het niet paste heb ik dat aangegeven en aangeboden om het te retour te sturen. Dit hoefde van het bedrijf niet .. ik mocht het houden en kreeg mijn geld terug. Ik zit dus met een product waar ik niks mee kan bij mij thuis. Vervolgens krijg ik weer een product in 2 maten kleiner dan ik had besteld dus ik vraag of ik dit retour kan sturen. Dat kon niet omdat ik vaker mijn geld had terug gevraagd.. ik heb altijd een foto meegestuurd als het niet paste waarin duidelijk te zien was dat het echt zo was! De rest heb ik keurig betaald

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn schoenen retour kan sturen en de goede maat terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM