Mijn Klacht:
Het lijkt er op dat wish hun helpdesk veranderd heeft, het melden van een niet ontvangen product duurt nu echt heel, echt een duidelijk antwoord krijg je niet, het is een soort van afschuif systeem geworden, en je moet maar gokken wanneer het geld weer terug komt, super slechte helpdesk
Gewenste Oplossing:
geen standaard antwoorden die mensen ook al weten, track en trace info verbeteren mensen betalen hier nu te veel geld voor en de helpdesk zeker verbeteren zodat het makkelijker is om in contact te komen met een medewerker
