Mijn Klacht:
Ik heb veel dingen gekocht op wish en heb het niet ontvangen.
Ook op de trackinglist zie je dat ze het land van bestemming nooit hebben berijkt.
Nu wil ik optijd mijn geld terug vragen, krijg ik plots dit bericht
Je account is gemarkeerd wegens teveel teruggaven. Shoppers die misbruik maken van ons genereuze teruggave- en retourneringsbeleid hebben een negatieve impact op het hele platform en op alle andere klanten. We controleren routinematig accounts om de beste winkelervaring voor iedereen te garanderen. Zodra je account weer een goede reputatie heeft, kun je opnieuw contact opnemen met de klantenondersteuning en of restituties aanvragen. In de tussentijd kun je nog steeds aankopen doen en we kijken ernaar uit om aan je winkelbehoeften te blijven voldoen.
Ik schrok me een hoedje!
Ik ben helemaal niet iemand die ergens misbruik van wil maken.
Ik ben erg teleurgesteld in wish.
Willen ze dat ik iets nieuws koop zodat ik dan als nog mijn geld terug kan krijgen voor al die producten die ik niet heb ontvangen?
Of wat is nou de bedoeling?
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag als nog alles van mijn geld terug willen.
