Klacht: Geld kwijt en geen artikel

Teddy1234 op 03 maart 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant heeft op 10 januari 2022 een 12-inch tablet besteld en via iDeal betaald, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Ondanks het ontvangen van meerdere e-mails van het bedrijf, blijft de klant zonder het product en het betaalde bedrag. De klant uit zijn teleurstelling, aangezien hij eerder goede ervaringen met Wish had.

Mijn Klacht:

Op 10 januari 2022 een tablet 12’besteld. netjes betaald via ideeal. Bericht gehad. dan en dan wordt het bezorgt .niets ontvangen. Email geschreven .diverse terug gehad.nog niets ontvangen maar wel betaald.Jammer dat dit nu moet. hadden goede ervaring met wish

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug. Of het artikel alsnog ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teddy1234
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM