Nannito Reus op 02 januari 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft op 27 december 2017 een bestelling geplaatst en het bedrag van 120 euro en 85 cent betaald. Ondanks de betaling ontvangt de klant herhaaldelijk e-mails dat de winkelwagen nog vol is en heeft hij moeite om contact op te nemen met de klantenservice, wat hij als verontrustend ervaart.
Krijg mails dat winkelwagen nog vol is ….ik heb echter de betaling gedaan waardoor bestelling geplaatst is (27-12-2017 )IK krijg geen contact met hun . IK vindt dit zeer verontrustend ( het gaat om 120 euro en 85 cent.
Als hun mijn bestelling bevestigen en toesturen .
Zo niet dan mijn geld retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
