Klacht: Geld afgeschreven maar winkelwagen staat nog vol

Eileen van der weide op 26 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zaterdag 24 oktober 4 items besteld bij wish. Netjes betaald. Geld is ook afgeschreven maar me winkel wagentje zit nog steeds vol. Kort tom is me bestelling wel door gekomen? Of heb ik betaald voor lucht? Probeer je contact te leggen met de helpdesk. Krijg je elke keer weer de zelfde melding. Dat je ze je bericht niet kunnen verwerken en dat je het later op nieuw moet proberen.

Gewenste Oplossing:

Of ik krijg me spullen of ik wil me geld terug. En een misschien een persoonlijke helpdesk zal ook wel prettig zijn . Dat je op zijn mist gehoord word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eileen van der weide
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM