Klacht: Geen terugbetaling

Dorette en Jesse op 09 januari 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 9 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik bestelde een aantal items, nl 3 en zijn op een verkeerd adres geleverd. Dit qas een gecombineerde zending met dus 3 items.
Na veel gezaag en geschrijf hebben ze me 2 van de 3 items terug betaald. Nl de 2 goedkoopste, maar de duurste was een paar wandelschoenen die in het totaal met verzendkosten rond 75 euro bedroegen. Nu antwoorden ze zelfs niet meer op mn schrijven. Ik vindt dit ronduit schandalig! Wanneer er een gecombineerde zending gebeurt van 3 items en ze betalen 2 van de 3 terug geven ze dus toe dat er ergens een fout moet zijn gebeurt maar dan moeten ze ook de duurste ook terug betalen qant is dit ronduit schandalig

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van.mn 3de item natuurlijk. Nl de duurste

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorette en Jesse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM