Klacht: Geen service

klantbedrogen op 06 november 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 6 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al een jaar goede klant bij wish,

Ineens vragen ze mijn bankafschriften te uploaden ter verificatie.
Ik kan niets kopen en mijn lopende bestellingen niet volgen.
Heb ik onmiddelijk gedaan zeer vreemd dit duurt al sinds 21 oktober.

Ik heb het meerdere malen gedaan zelfs via mail.
Ik kan ondertussen niets doen zij antwoorden niet.
Mijn kredietkaart werkt perfect ik doenhier alles mee en ik heb een goldcard 5000 euro,limiet bank gecontacteerd Atos alles is ok
Wish is met mijn voeten aan het spelen
Ik ben het beu ik heb hun meerdere malen dit laten weten maar er gebeurd helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Mijn account terug actief ik,heb niets verkeerds gedaan ik heb erg veel besteld ik kan niets doen en mijn rekeningen en kredietkaarten werken perfect.

Ik heb hun zeker 30 maal mijn afschriften geupload en krijg telkens het antwoord binnen 3 dagen is het in orde maar er gebeurd niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Alle klachten die gemeld zijn door klantbedrogen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM