Klacht: Geen retourlabel gekregen

EmDe op 11 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 11 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze keer was een levering van Wish zo afwijkend van hetgeen ik verwacht had dat het terug moest. De retourbetaling was snel geregeld maar ik kreeg maar geen verzendlabel. Nu zijn de 30 dagen waar binnen je een artikel terug kunt sturen bijna om en heb ik het ongewenste artikel nog steeds thuis. Wish is niet bereikbaar. De helpdesk heeft alleen maar standaard antwoorden waarbij geen keuze is over het retourneren van een artikel. Hoe handel ik dit af?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een retourformulier....

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EmDe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM