Klacht: geen retourformulier

Angelique Schreuders op 04 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan mijn bestelling niet retourneren. Het gaat om twee truien die zeer slecht zijn van kwaliteit. De helpdesk van Wish stuurt mij geen retourformulier. Ik word gewoon genegeerd en ze sluiten de chat af met dat ik mijn bestelling heb gehad. Ik wil alleen de spullen retourneren maar dat mag dus niet van Wish. Ik heb zoiets nog nooit meegemaakt. Ik mag als klant toch gewoon de truien retourneren.

Gewenste Oplossing:

Als ik de truien kan retourneren aan Wish

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Angelique Schreuders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM