Mijn Klacht:

Ik wilde een besteld artikel retourmelden omdat deze niet voldeed aan de eisen, zo heb ik dat vaker gedaan met artikelen die niet passen of niet overeenkomen met de advertentie.
Nu kreeg ik als automatisch antwoord dat Wish mijn klacht niet in behandeling neemt omdat ik een onbetrouwbare klant blijk te zijn omdat ik te vaak artikelen retour gemeld hebt.

Over die honderden euro’s die ik trouw en optijd betaald heb voor de juiste artikelen, lees ik niets.

Als een artikel me niet beviel om welke reden dan ook en ik aangaf dat ik het wilde retourneren, kreeg ik standaard het antwoord dat ik het product mocht behouden en dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen omdat ze nog altijd geen punt hebben waar je je producten kunt brengen zodat ze netjes terug kunnen naar de leveranciers.
De kleding bv. die mijn dochter of mij niet pastte, bracht ik dan naar de kledingbak van het Leger des Heils, zodat het toch nog goed terecht zou komen.

Nu zit ik met artikelen die niet goed zijn en nog artikelen die in bestelling staan en zal ze moeten betalen, ook al zijn ze niet goed of passen ze niet, dat weiger ik echter, dus ga nu alle bestellingen die nog komen, weigeren en dat wat ik in de brievenbus krijg, retour afzender versturen!

Heb geprobeerd om met Wish in contact te komen maar daar doen ze niet aan als je een klacht hebt van dit kaliber, ik hoor niets van ze, ben echt woest en zal niets meer bestellen bij Wish!!

Gewenste Oplossing:

Waar Wish voor moet zorgen is; een retour brengmeldpunt en ten 2de eis ik een excuus voor het feit dat ze mij onbetrouwbaar hebben genoemd!!