Tilly1956 op 21 september 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft zijn bestelling op een afleverlocatie ontvangen, maar heeft geen QR-code gekregen om het pakket op te halen. Ondanks meerdere berichten via de Wish-app en SMS, lukt het de klant niet om contact op te nemen voor een oplossing.
Mijn bestelling is afgeleverd op een afleverlocatie. Ik heb diverse keren bericht gekregen via de Wish-app én via mijn telefoon (SMS).. Ik heb alleen géén QR-code ontvangen voor deze aflevering en krijg mijn pakket daardoor niet mee. Op geen enkele manier contact te krijgen om een oplossing hiervoor te krijgen.
QR code sturen!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
