Klacht: Geen oplossing niet geleverde bestelling

Eric72 op 26 november 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik doe regelmatig bestellingen op Wish.
Veel komt niet of veel te laat aan.
Wish restitueert dan het aankoop bedrag, echter zonder waarschuwing vooraf kan ik dat nu niet meer, en ook geen contact met de Helpdesk, omdat mijn account volgens Wish een slechte reputatie heeft omdat ik te vaak geld terug vraag.

Dat is natuurlijk de omgekeerde wereld. Mijn bestellingen komen niet aan, men biedt mij na heel lang wachten mijn aankoopbedrag terug, en vervolgens heb IK een slechte reputatie?.

Ik ben zo dom om dat teruggegeven bedrag niet overgemaakt te krijgen, maar als Wish-tegoed op te slaan.

Geen haar op mijn hoofd die er aan denkt om op Wish nog een bestelling te doen als ik niet de garantie heb op geld terug bij niet leveren.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn Wish-tegoed uitbetaald krijg of de status slechte reputatie verwijderd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM