Mijn Klacht:
Door Wish als volgt bestempeld:
Je account is gemarkeerd wegens teveel teruggaven. Shoppers die misbruik maken van ons genereuze teruggave- en retourneringsbeleid hebben een negatieve impact op het hele platform en op alle andere klanten. We controleren routinematig accounts om de beste winkelervaring voor iedereen te garanderen. Zodra je account weer een goede reputatie heeft, kun je opnieuw contact opnemen met de klantenondersteuning en of restituties aanvragen. In de tussentijd kun je nog steeds aankopen doen en we kijken ernaar uit om aan je winkelbehoeften te blijven voldoen.
Terug gaven werden gevraagd omdat artikelen niet aan kwamen
Sindsdien is er geen contact meer mogelijk
Gewenste Oplossing:
Wanneer er contact gemaakt kan worden met Wish over hoe dit op te lossen
(10)
