Mijn Klacht:
Mijn pakket is verkeerd bezorgd. Op de tracking stond plotseling dat het pakket al was bezorgd terwijl het pas later aan zou komen. Mijn buurvrouw heeft het uiteindelijk teruggebracht naar Post NL. Nu ligt het ergens bij Post NL, maar ik kan het pas weer ontvangen als de afzender daar opdracht voor geeft. En dan komt het. Er is geen contact mogelijk met Wish. Er is natuurlijk wel een helpdesk, maar dat is een automatisch antwoordprogramma die alleen kan antwoorden op simpele vragen. Je zou hierover iemand willen spreken. Dat is onmogelijk bij Wish. Het pakket (cadeau voor mijn zoon) is dus weg/verloren. Als er iets verkeerd gaat, dan kan je als consument dus niets meer dan je verlies nemen. Schande!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket bezorgd krijg.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
