Klacht: Geen contact met helpdesk

Ans v O op 23 oktober 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Diverse keren heb ik contact gezocht met de helpdesk en wat gebeurt er! Ik krijg van de winkelier van het product antwoord! Terwijl ik van jullie antwoord wil.
Mijn QR-code is gebruikt in de winkel waar ik mijn pakketje op moest halen. Deze jongen daar heeft een fout gemaakt door een verkeerd pakketje te geven. Op mijn telefoon was toen de QR-code verdwenen dus kon hij niet verder zoeken. Ik wil graag een nieuwe QR-code die wel correspondeert met het pakje wat daar nu nog ligt. Als dit niet kan dan wil ik mijn geld terug gestort zien.

Gewenste Oplossing:

Krijg steeds antwoord van de erzendende winkelier zie bovenstaande bericht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ans v O
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM