Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een product gekocht en heb met ideal betaald. nadat de betaling was geslaagd stond er ‘klik hier om terug te gaan naar de site’ toen ik erop klikte kreeg ik ineens een foutmelding. ik keek op mijn rekening en zag dat het geld was getrokken. daarna keek ik op mijn wish betalings geschiedenis maar zag niks, ik was daarna in me mail gegaan maar ook daar had ik geen bevestiging gekregen. het product staat nu nog steeds als onbetaald in mijn winkelwagen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik het product of mijn geld terugkrijg.


