Terug

Klacht: geen bestelling ontvangen. wel een rekening.

Anja Blok op 18 augustus 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 18 augustus 2022

Een klant heeft in mei een bestelling geplaatst bij Wish, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de bestelling heeft de klant wel een rekening en een herinnering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Wish via de automatische klantenservice hebben niet geleid tot een bevredigende oplossing, en de klant verlangt naar persoonlijk contact voor verdere vragen.

Mijn Klacht:

Ik heb in Mei een bestelling gedan bij Wish. Niets ontvangen. Wel een rekening en zelfs al een herinnering. Heb dit gemeld bij Wish via de automatische computer. Niet bevredigend. Zou graag iemand persoonlijk spreken, zodat ik vragen kan stellen en een goed antwoord krijg.maar is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik niet hoef te betalen voor iets dat ik niet gekregen heb.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anja Blok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het