Mijn Klacht:
Deze Amerikaanse club benadeelt zijn eigen klanten. Als een bestelling niet bezorgd is of een product niet goed is kun je via de app foto’s insturen. De klantenservice beoordeeld dat je geld terug krijgt. Als men dat voorstelt zeg je natuurlijk geen nee. Alleen het probleem dan is als dat te vaak gebeurd word je geblokkeerd. Met als gevolg dat je geen geld meer terug kan vragen van bestellingen die je nog hebt lopen.
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug beleid word aangepast. De klantenservice beter word. en ik mijn geld terug krijg.
