Klacht: Geannuleerde bestelling

Chris59 op 31 januari 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 31 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje geannuleerd, dit was met achteraf betalen.
Nu hebben ze bij wish het bedrag, ongevraagd, op wish cash gezet.
Van klarna krijg ik ondertussen een aanmaning! Na een telefoontje hoorde ik dat het pakketje niet was geannuleerd bij hun, ik heb verschillende mails gestuurd maar nu geven ze niet thuis….
Ik ga niet betalen voor iets dat ik niet heb en zeker niet voor een ongevraagd tegoed bij wish cash!!

Gewenste Oplossing:

Dat wish klarna op de hoogte brengt van het geannuleerde pakket zodat ik niets hoef te betalen en dus van dat gezeik af ben!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM