Mijn Klacht:
Beste, ik heb ruim een half jaar geleden een product gekocht welke geleverd is. deze fiets hebben we door omstandigheden pas 2 maanden geleden kunnen gebruiken. nu blijkt dat de electrische aansturing niet helemaal goed werkt. ik heb ook al contact gehad met de leverancier van het product, Ancheer, maar zij geven aan dat het contact via Wish moet lopen. ik kan echter geen contact met ze krijgen omdat de maand van retourneren voorbij is en ik dan uit de helpdesk wordt gegooid.
Gewenste Oplossing:
als ik in contact met ze kan komen en het product gemaakt dan wel vervangen wordt.
