Mijn Klacht:
Ik heb bij hun besteld en nu krijg ik te maken douane en BTW en misschien nog andere kosten. Hoe moet ik weten waar zij hun producten halen? Misschien ben ik zelf ook naief geweest, maar ik vind dat ze dit ook moeten vermelden als je besteld. Dan kan ik de bestelling eventueel nog annuleren. Ik heb meer van hun ontvangen en daar niets van gehoord.
Ik word niet graag om der tuin geleid door goedkope aankopen, die achteraf toch nog duur worden door de extra kosten.
Gewenste Oplossing:
Als het goed vermeld wordt bij de producten waar eventueel douane/BTW en eventuele andere kosten verbonden zijn.
