Klacht: Contact over bestelling onmogelijk! Het lukt mijn ieder geval niet!

[email protected] op 12 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 12 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde informatie over de vermelde leveringstermijn van 21 januari 2021. Die vind ik wel heel erg lang, terwijl ze aangeven snel te leveren. Helpdesk aanklikken wordt beantwoord met te koop aanbieding van Wish producten. Weg Helpdesk. Contact krijgen lukt niet.
Ook Klarna is een onmogelijke toestand en Context Logic eveneens, die ook vertellen hoe je contact kunt maken, maar helaas, alles geprobeerd wat zij aanbevolen hebben maar zonder resultaat!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op een normale manier digitaal informatie kan krijgen van een helpdesk of klantenservice. Ik voel me nu totaal genegeerd als klant en e.e.a. maakt een onbetrouwbare indruk op mij.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM