[email protected] op 27 juni 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish en deze betaald via iDEAL, maar de artikelen bleven in de winkelwagen staan. Daarnaast ontving de klant geen bevestiging van de bestelling, wat leidde tot verwarring over de status van de aankoop.
Heb bestelling gedaan, betaald met Ideal, artikelen stonden nog steeds in winkelwagen en er stond bij dat ik nog moest afrekenen. Dus ook geen bevestiging ontvangen.
Als ik bevesting ontvang van bestelde en betaalde artikelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
