Mijn Klacht:
ik heb via Wish/Klarna €119,95 overgemaakt en toen mijn geld werd afgeschreven was mijn bestelgeschiedenis leeg.
ik heb een afschrift na Klarna gestuurd en krijg een zweedse mail terug dat ze binnen 24 uur alles oplossen.
ik krijg geen contact met ze en inmiddels is mijn geld al 16 dagen bij hun.
het is heel moeilijk om via Wish site dit probleem uit te leggen omdat ze alleen kant en klare antwoorden hebben waar mijn probleem niet bij staat.Een mail adres of telefoon nummer wat duidelijk zichtbaar is voor deze klachten zou toch verplicht moeten zijn.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug gestort krijg
