Klacht: Betaald maar niks ontvangen

HeidiHeidi5 op 28 augustus 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 augustus heb ik een trui besteld bij Wish en betaald maar hij bleef in mijn winkelwagentje staan,ik heb een paar weken gewacht omdat ik dacht dat t leveren wel even zou duren,na 3 weken nog niks,misschien heb ik iets niet goed gedaan bij die bestelling dus weer op afrekenen geklikt (hier kwam ik erachter dat de betaling via Klarna is gegaan) ennn betaald maar helaas bleef mn bestelling nog steeds in mn winkelwagentje staan
Ik heb datzelfde truitje,wat nog steeds in mijn winkelwagentje zit,2x afgerekend maar nooit ontvangen.
Contact gezocht met zowel Wish als Klarna over de mail als gebeld naar Klarna (Wish heeft nergens een telefoonnummer vermeldt) maar ook daar krijg ik geen gehoor.

Ik hoop op een oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevrede als t opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HeidiHeidi5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM