Mijn Klacht:
Ik heb drie verschillende producten gekocht. Gewoon zoals ik vaker iets heb gekocht bij wish. Nou heb ik afgerekend en betaald, maar het moment dat ik wel terug gezonden naar de wish-app kreeg ik een melding ‘de producten in uw winkelwagen zijn verandert’ (iets in die richting). Nou staan de producten die ik heb afgerekend nog steeds in mijn winkelwagen, dus is er geen bestelling maar is er wel geld van mijn rekening af gehaald.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de bestelling alsnog krijg met een duidelijke bestelgegevens (zodat ik zeker weet dat ik het krijg), of mijn geld netjes terug (en dan niet zoals ik overal lees dat ze daar een maand op moeten wachten).
