Klacht: bestelling wel betaald maar niet geplaats

LianC op 26 oktober 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een bestelling geprobeerd te plaatsen bij Wish Deze heb ik met Ideal betaald

Alleen de site van wish geeft aan dat er iets fout is gegaan en dat bestelling niet verwerkt is en als ik het artikel graag wil dat ik het opnieuw moet bestellen. En opnieuw moet betalen. Maar ondertussen is de vorige 4,80 al wel van mijn bank afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling alsnog in behandeling word genomen en ik deze ontvang zónder nog een keer te moeten betalen of ik mijn geld terugkrijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM