Mijn Klacht:

Na bestelling, kon ik in winkelmandje mijn artikel annuleren, tot 2maal toe de bestelling uit winkelmandje gegooit.
In de voirwaarden staat duidelijk, annuleren binnen 8 uren na bestelling. Dit ook tot 2 maal toe gedaan.

Nu is de opdracht toch verwerkt en nog niet verstuurd.
Toch is annuleren niet mogelijk, omdat het al verstuurd zou zijn. Wat duidelijk op track and trace te zien is, dat de bestelling niet verzonden is, en of onderweg!

Annuleren is niet mogelijk, zegt men
Maar staat duidelijk in de voorwaarden, en in winkelmandje is het wel mogelijk.

Even als tijdelijke aanbieding voor 1 euro, ben je niet eerste besteller moet je volle prijs betalen.
Ik heb 1 euro betaald voor product en 1 euro voor verzenden. Natuurlijk een lokkertje waar ze grof aan verdienen!
Maar moet nu moeite doen om 1 euro terug te krijgen, terwijl ik er 2 euro voor betaald heb!

Schandalig en crimineel, deze werkwijze
Ik wil dit pakketje Niet, en heb het recht binnen 8 uren te annuleren. Hier wordt geen gehoor aan gegeven. Helpdesk krijg je een robot aan de lijn, en je kan enkel vooraf ingevulde antwoorden kiezen.
Ondeugdelijk systeem. Wat voor wish veel geld opleverd!

Schandalig en weiger te betalen of in ontvangst te nemen, en schaken een advocaat in als ik toch met kosten opgezadeld wordt. Dus eis dat de bestelling geannuleerd wordt, zo niet zal ik slechte review schrijven/advocaat inschakelen/ en weiger deze te betalen

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geannuleerd wordt, zoals in de voorwaarden staat! En had ze al 2maal uit mijn winkelmandje gehaald en verweidert!

Direct na bestellen geannuleerd, en toch wordt de bestelling verwerkt. Maar is nog niets verzonden, toch beweren ze al iets verzonden te hebben, wat niet zo is!