Isabelle1984 op 07 mei 2019 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Wish, maar op de website staat aangegeven dat de betaling nog niet is afgerond. De klant heeft hierover contact opgenomen met de klantenservice.
Ik had een bestelling gedaan en betaald, maar op de website staat dat ik nog niet afgerekend heb. Ik heb wel via de klantensevice een bericht gestuurd.
Als de bestelling is overgekomen of dat mijn geld wordt terug gestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
