Inad Garrah op 28 maart 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een camera besteld via Wish, maar deze is nooit geleverd. Ondanks contact met de klantenservice, waar werd aangegeven dat het geld zou zijn teruggestort, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en verzoekt om een oplossing.
Beste, heer of mevrouw
Ik had een camera gekocht van wish en het is niet toegekomen. Ik heb mijn geld niet terug gekregen. Ik heb contact opgenomen met hun en ze zeggen dat mijn geld is teruggestort maar ik heb niks terug.
Ik zou graag willen dat ik mijn geld terug krijg of dat er een andere mogelijke oplossing komt.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Mvg, Itimad Salim.
Zo snel mogelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
