Klacht: Bestelling niet ontvangen

Beatrix de Vries van Buuren op 28 augustus 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 28 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld bij Wish maar niet ontvangen, ik kreeg een brief dat de schoenen naar Oldenburg gestuurd waren. Ik heb contact opgenomen met Klarna en gezegd dat ik de schoenen niet op ging halen en dus ook niet betaal, de schoenen zouden na 14 dagen teruggestuurd worden door het postbedrijf.
Nu heb ik een brief van incassoburo COEO incasso GmbH tel.nr 0049 21332463880 aktenummer 8764861728-0 met het verzoek om €83,26 te betalen, de prijs van de schoenen is €29,00,.
Ik wens niet te betalen voor schoenen die ik niet ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Wish z'n fout hersteld en mij verder met rust laat.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM