Klacht: bestelling niet ontvangen

Piet Snaphaan op 21 september 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 21 september 2022

Een klant heeft maanden geleden een bestelling van ongeveer acht artikelen geplaatst bij Wish, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Op 12 augustus ontving de klant meerdere e-mails waarin werd aangegeven dat de artikelen geleverd zouden zijn, maar op 21 september is er nog steeds geen levering geweest. De klant vraagt zich af of de artikelen mogelijk op een ander adres zijn afgeleverd en heeft geen mogelijkheid gehad om de klacht bij Wish te melden.

Mijn Klacht:

Heb maanden geleden bestelling gedaan van ongeveer 8 artikelen. Op 12 augustus krijg ik ongeveer 8 mailtjes binnen dat de artikelen geleverd zouden zijn. Tot op de dag van vandaag (21 sept) heb ik niks ontvangen. Kan het zijn dat de spullen ergens anders afgeleverd zijn. Het afleveradres is Mark 22, 5172 CD Kaatsheuvel. Klacht heb ik niet kunnen melden bij Wish.

Gewenste Oplossing:

Dat ze kunnen nagaan waar het pakket afgeleverd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet Snaphaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM