Mijn Klacht:
Voor de tweede keer iets besteld en net als de vorige keer, heb ik direct betaald (geld ook afgeschreven van bankrekening), maar na de betaling stond mijn bestelling niet in het oder overzicht en stonden de artikelen nog gewoon in de winkelwagen.
Heb gemailt en het antwoord was, de bestelling is niet goed doorgelopen. Geld tot op heden nog niet terug en ook de bestelling is niet alsnog geplaatst. Op de vraag waarom het steeds fout gaat, krijg ik geen antwoord.
Kortom: Onbetrouwbare webshop en de klantenservice vind ik te wensen over laten. Nu heb ik mijn 51 euro nog niet terug en zijn de artikelen niet alsnog besteld voor me. Vind het een waardeloze shop.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit probleem voorgoed is opgelost en ik mijn geld zo snel mogelijk terug krijg of de bestelling alsnog correct wordt uitgevoerd en geleverd.
(10)
