Klacht: bestelling niet bezorgt

Piet Snaphaan op 29 augustus 2022 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 29 augustus 2022

Een klant heeft enkele maanden geleden voor ongeveer 70 euro aan artikelen besteld bij Wish, maar heeft deze nooit ontvangen. Hoewel hij berichten ontving dat de bestelling was gearriveerd, vermoedt hij dat een bezorger, die nauwelijks Nederlands sprak, een pakket op het verkeerde adres wilde afleveren. De klant vraagt zich af waar de fout is ontstaan in het bezorgproces.

Mijn Klacht:

Heb een paar maanden geleden een aantal items besteld. totale waarde ongeveer 70 euro. krijg aantal weken geleden berichten dat ze gearriveerd zijn. heb niks gezien of ontvangen. heb wel de indruk dat een bezorger (die amper nederlands sprak), een pakket bij ons wilde afleveren. Wij wonen op Mark 22, de bezorger wilde een pakket afleveren op adres: Molenbeek 22. Ik denk dat er een grote misstand is bij de bezorger. ik weet niet wie dat is bij Wish.

Gewenste Oplossing:

Dat er wordt nagegaan waar mijn bestelling afgeleverd zou kunnen zijn. Het gaat om een klein bedrag maar die items had ik graag willen hebben die waarschijnlijk bij iemand anders afgeleverd zijn door een niet nederlands sprekende vervoerder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Piet Snaphaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM